Online-Service

Unser Online-Service ist der Kernbereich, mit dem wir unseren Kunden weitestgehend zeit- und besonders ortsunabhängig die Möglichkeit bieten, unsere Services und Angebote nutzen zu können.

Hierfür haben wir den Bereich "Online-Support" (linke Menü-Seite) eingerichtet und im Backoffice mit einem Helpdesk-System gekoppelt, damit wir schnellstmöglich auf Ihre Wünsche reagieren können.

Erfahrungsgemäß lassen sich viele Angelegenheiten auf
verschiedenen Wegen zeit- und kostensparend auch
"online" erledigen und ist nicht immer gleich ein
aufwändiger "Vor-Ort-Einsatz" erforderlich.

Beispielsweise

• lassen sich häufig IT- & TK-Probleme bereits per Telefon oder Remote-Service (Fernwartung) diagnostizieren und beheben,
• können Consulting (Beratung) oder Coaching (Schulung/Training) per Telefon oder skype™ erfolgen,
• sind viele andere Aufgaben oft via Internet (webbasiert, per DFÜ o.ä.) lösbar, etc.

Die Nutzung unserer Online-Services haben wir Ihnen einfach gemacht:

Nach Ihrer Registrierung (Menüleiste links oben) und unserer Freischaltung können Sie sich jederzeit in unser Internet-System einloggen.

Sie erhalten dann gleich die jeweils benutzer-spezifischen Services und Angebote, um Ihnen eine adäquat strukturierte Übersichtlichkeit in unserem sehr komplexen System bereit zu stellen und die Kommunikation mit uns zu erleichtern.

Je nach Ihrem Anliegen und Bedarf können Sie uns über den "Online-Support" entsprechend Ihrer getroffenen Vorauswahl eine zielgerichtete "Support-Anfrage" senden, ggf. unsere Services gleich online nutzen, auf für Sie bereitgestellte Downloads zugreifen u.v.m.

Wenn Sie noch keine oder wenig Erfahrung mit dem Einsatz und Umgang dieser "modernen" Möglichkeiten haben, beraten wir Sie gerne und zeigen Ihnen die vielen Vorteile hierzu, die letztendlich auch Ihr eigenes Budget schonen sollen und können.

Details zu unseren einzelnen Services und Angeboten erhalten
Sie über die Menü-Links zu den jeweiligen Bereichen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie sich in unseren diversen Angebots-Bereichen
auf dieser Internetseite umschauen und ein passendes Lösungs-Angebot zu
Ihrem Anliegen oder Problem finden, mit dem wir Ihnen helfen können.

 Bei Fragen und Anliegen zum Thema "Online-Service" wenden
Sie sich bitte einfach direkt an unseren Online-Support.